淘寶如何向賣(mài)方投訴？讓本站小編和小伙伴們一起看看吧！

1、登錄淘寶網(wǎng)自己的賬號(hào)，進(jìn)入【我的淘寶】-【購(gòu)買(mǎi)的寶物】.

2、在購(gòu)買(mǎi)的商品列表中找到需要投訴的訂單，單擊投訴賣(mài)方.

3、進(jìn)入投訴申請(qǐng)?zhí)峤豁?yè)面，首先需要選擇投訴原因，如違反約定，然后選擇更詳細(xì)的理由分類(lèi)，如未履行服務(wù)約定未交換等.

4、填寫(xiě)詳細(xì)的投訴說(shuō)明，說(shuō)明業(yè)者的問(wèn)題，以及對(duì)方不積極處理問(wèn)題的過(guò)程.過(guò)程描述越詳細(xì)，越有利于淘寶官方更快的干預(yù)處理.

5、最后提交上傳證明書(shū)，即在購(gòu)物和問(wèn)題處理過(guò)程中的淘寶旺旺聊天記錄，必須體現(xiàn)業(yè)者當(dāng)初的約定，但是在發(fā)生問(wèn)題時(shí)不實(shí)現(xiàn)約定的聊天記錄.最多提交5張聊天記錄截圖，點(diǎn)擊【投訴申請(qǐng)?zhí)峤弧?

6、頁(yè)面提示投訴申請(qǐng)成功提交.

在這個(gè)訂單頁(yè)面可以看到投訴的現(xiàn)狀是等待天貓的呼叫處理，可以等待正式的處理結(jié)果.