無法使用捷信惠購的原因可能為:
1、使用的商戶并沒有和捷信合作
捷信惠購是需要在和捷信有合作的商戶才可以使用的,如果想知道哪些商戶支持捷信惠購,可以在客戶端的地圖里找到相關商戶。
2、在網商平臺使用捷信惠購
目前捷信惠購僅支持線下購物,線上購物功能還沒有開通。所以線上是不可以使用捷信惠購的。
3、不在捷信惠購的城市試點
現在捷信惠購還沒有在全國開通使用,僅支持部分城市,如果不在這些試點城市,那么也是不能使用捷信惠購的。
如果以上原因都不是,那么就需要打電話咨詢捷信客服了,讓客服幫忙解決,客服熱線為400 027 1262。
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