1、可能是通過綜合的評估，暫時沒有達到信用購的使用標準；

2、用戶需要先開通芝麻信用分后才可以使用，沒開通的話也不能用；

3、芝麻信用評分需要有650分以上，未達標就不能使用信用購額度；

4、只有中國國內的賬戶可以使用信用購，外國賬號就不能夠用；

5、可能是系統或互聯網的問題，稍候再重試一下就可以。

信用購怎么還款

1、用戶可以登錄第三方支付平臺，進入信貸產品頁面以后，直接點一下頁面上的“總計賬單”，依照累計信用卡賬單展示的金額直接進行還款，還款以后，會依據用戶的具體使用額度各自進入信貸產品的賬戶以及信用購賬戶的；

2、用戶可以進入信貸產品頁面，選擇“信用購”，隨后依照顯示的賬單金額來操作還款即可；

3、用戶也可以通過客服專屬還款渠道直接還款：進入信貸產品頁面后，點擊右上角的客服頭像；然后在頁面上輸入如何償還信用購買并搜索；點擊進入“當月還款”，即可償還信用購買的金額。

信用購到底是什么

信用購買是一項可以享受先用后付權益的服務。其體驗周期為7天。用戶可以通過信用購購買商品。用戶可以決定在7天體驗期結束時購買或退貨。信用購是芝麻信用所推出的一項功能。當用戶的信用評分達到一定水平時，可以先用后付只有芝麻分在650以上的用戶才能打開。

信用購自動還款可以取消嗎

默認情況下，信用購自動還款功能由系統默認開通，它不支持手動取消。除非用戶關閉信用購，那么信用購自動還款功能才會一起關閉。事實上，默認情況下，信用購將打開自動還款功能，這有利于用戶按時還款。如果用戶忘記主動還款，系統將啟動自動扣款，以避免用戶逾期。因此，自動還款功能有利于用戶積極維護個人信用。如果用戶不使用信用購買或賬單進行還款，系統將不會啟動自動扣除。本文主要寫的是為什么信用購有額度卻不能用有關知識點，內容僅作參考。