中國銀行的客服電話是24小時的。中國銀行電話銀行自助及人工服務為客戶提供7×24小時的“我的電話銀行”服務。凡是中國銀行個人客戶,在柜臺開辦了借記卡、活期一本通、普通活期(人民幣賬戶)中的任意一個賬戶后,持有效證件,到任意中國銀行營業網點申請都可以**電話銀行開通服務。
中國銀行客戶服務熱線與信用卡服務熱線均提供24小時服務,因此用戶可以在任意時間段撥打客服熱線。
當然,沒有特殊情況,一般建議用戶在工作時間段撥打客服熱線,這樣客服接聽的速度會比較快。
而晚間撥打客服熱線,由于值班客服人數有限,因此可能會出現無人接聽的情況。
另外,用戶只需要查詢一些基本的數據,可以通過自助客服進行查詢,這樣不需要人工客服來查詢。
目前**地區已全面開通4006695566電話的撥打,無論手機與座機撥打均按照當地市話費收取。如有疑問,請繼續咨詢中國銀行在線客服,如有其他業務需求,歡迎下載中國銀行手機銀行APP或微信關注“中國銀行微銀行”繼續咨詢、**相關業務。
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