渤海銀行手機銀行客戶端常見問題
1.手機銀行客戶端(iPhone)如何下載?以及對客戶iPhone手機有什么要求?
答:電腦下載安裝方式:
打開iTunes軟件,點擊iTunesStore選項,搜索渤海銀行手機銀行”,在結果中點擊渤海銀行手機銀行”,選擇添加至愿望清單”,點擊下載”,然后同步到iPhone手機。
手機下載方式:
點擊AppStore,在搜索”欄目中輸入渤海銀行手機銀行”,在搜索結果中選擇渤海銀行手機銀行”,進入詳細信息頁面,點擊免費”,即可本機安裝。
對iPhone手機要求:
(1)iPhone手機須為定制正版機型。
(2)iPhone手機銀行ios系統版本應高于(含)4.2版本。
2.手機銀行客戶端(Android)如何下載?
可以通過http://m.cbhb.com.cn/Android直接下載最新手機銀行安卓版客戶端。
3.已經注冊成為渤海銀行手機銀行的客戶,使用手機銀行客戶端是否需要重新注冊?
答:只要是渤海銀行手機銀行注冊用戶,就可以使用渤海銀行手機銀行客戶端,即下載激活使用手機銀行客戶端,不需要重新注冊。
4.手機銀行客戶端支持哪些手機上網方式?
答:手機銀行客戶端支持多種手機上網方式,可以使用CMNET/3GNET、CMWAP/3GWAP或WiFi任一接入方式。
5.手機銀行客戶端版如何收費?
答:下載和安裝渤海銀行手機銀行客戶端渤海銀行不收取您任何費用,但客戶仍需向移動通信運營商支付手機上網費用,具體標準請咨詢移動運營商。使用渤海銀行手機銀行客戶端的其他收費標準與渤海銀行手機銀行WAP版一致。
6.首次登錄手機銀行客戶端時,如何將您的用戶信息與移動設備綁定?
答:您使用移動設備時,手機銀行客戶端將會讀取您所使用的移動設備的硬件標識,將標識信息加密后存入服務器。您首次登陸時,只需點擊綁定”按鈕即可。再次登錄手機銀行時,服務器將自行驗證您的設備是否已經綁定。
7.如何取消綁定手機銀行的移動設備?
答:您可以通過手機銀行個人設置”中的設備解綁”功能進行解綁。也可登錄個人網銀通過手機銀行”中的客戶端設備解綁”功能進行設備解綁。
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