柳州銀行個人網上銀行客戶分為網上自助注冊客戶及柜臺簽約客戶兩類。自助注冊客戶可自助在網上完成注冊，僅享受賬戶查詢及口頭掛失服務；柜臺簽約客戶需到柳州銀行營業網點申請，可享受個人網上銀行全部服務。

開通流程如下：

自助注冊：

登錄柳州銀行官網，進入個人網銀用戶登錄界面，點擊“自助注冊”；閱讀風險提示及相關服務協議；填寫個人及賬戶信息并設置網銀登錄密碼，提交申請；系統驗證無誤后注冊成功，即可享受個人網銀部分服務。

柜臺簽約：

攜帶本人有效身份證件及需注冊的存折或卡至柳州銀行營業網點；填寫相關申請表格，選擇認證方式；網點經辦人員審核、授權；系統驗證無誤后注冊成功，即可享受個人網銀全部服務。