光大信用卡中心電話是多少？

本站信用卡小編介紹，光大銀行電話號(hào)碼如下：

客服電話：95595

信用卡客服熱線：400-788-8888

信用卡商旅熱線：400-666-6999

1、光大銀行客服電話：95595

中國光大銀行95595客戶服務(wù)中心是面向全行客戶的綜合性客戶服務(wù)中心，在業(yè)務(wù)范圍上，含蓋全行主要業(yè)務(wù)的服務(wù)，在地域范圍上，服務(wù)于36個(gè)有光大銀行分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)城市。

95595客戶服務(wù)系統(tǒng)采用國際先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，通過IVR，SMS，F(xiàn)AX，Email等多種渠道，超越時(shí)間、空間束縛，為客戶提供365*24小時(shí)服務(wù)。

95595客戶服務(wù)中心采用集中為主、分布為輔的系統(tǒng)管理模式。座席以總行集中式為主，少數(shù)分行設(shè)有遠(yuǎn)程座席。IVR通用業(yè)務(wù)集中，地方特色業(yè)務(wù)分布。

95595客戶服務(wù)中心一貫秉承\(zhòng)"讓每一位客戶都滿意\"的服務(wù)宗旨，通過專業(yè)化績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，采用工作流、培訓(xùn)課件、知識(shí)庫等輔助管理系統(tǒng)，提高運(yùn)營效率，以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在中心全體人員的共同努力下，榮獲2005年全國優(yōu)秀呼叫中心稱號(hào)。

2、境外撥打光大銀行客服電話

（1）境外撥打光大銀行客服電話，請(qǐng)撥打：86-10-95595（10代表北京城市區(qū)號(hào)，可改為其它銀行所在城市）

（2）境外撥打光大銀行信用卡客服電話，請(qǐng)撥打：0086-4007-888-888

3、光大銀行信用卡客服熱線：4007-888-888

（1）光大銀行信用卡客服電話為客服提供信用卡掛失、申請(qǐng)進(jìn)度查詢、查詢修改密碼、交易額度控制、自動(dòng)分期付款、賬單查詢、修改消費(fèi)驗(yàn)證方式等服務(wù)。

（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。