富滇銀行企業網上銀行助手相關知識：

一、什么是富滇銀行網銀助手？

1.富滇銀行網銀助手是富滇銀行為客戶提供的網銀運行環境檢測及漏洞修復工具；

2.可在線檢測客戶所使用的計算機系統設置、瀏覽器安全設置、客戶網銀證書安裝、u***key管理工具安裝情況、安全控件安裝情況等；

3.提供一鍵修復和單項修復功能，使客戶的計算機系統符合富滇銀行網銀的環境配置，幫助客戶更好的使用網上銀行，提升客戶安全體驗，減少客戶因為設置和操作不當導致不能正常使用網銀的情況。

二、使用富滇銀行網銀助手有什么益處？

1.安全；該助手是富滇銀行專門面向客戶開發的安全檢測及修復工具；操作簡單、安全可靠；

2.方便；您不需要再為網銀控件的下載安裝煩惱，網銀助手一次性幫您解決；

3.快捷；操作簡單，一鍵安裝，一鍵修復。

三、富滇銀行網銀助手有哪些功能？

1.可自動安裝富滇銀行網銀安全控件及u***key管理工具，無需用戶再手動下載安裝；

2.可對用戶所使用電腦的系統設置、瀏覽器設置、網絡設置進行檢測及修復，使之符合富滇銀行網銀的環境配置要求；

3.提供一鍵修復功能，簡單快捷。

四、什么是檢測？

通過網銀助手的檢測功能，可以清楚的得知所使用電腦的操作系統、網絡配置、瀏覽器設置、u***key驅動及簽名控件等相關程序是否符合富滇銀行網銀的配置要求。

五、什么是修復？

通過網銀助手的修復功能，可使所使用電腦的操作系統、網絡配置、瀏覽器設置、u***key驅動及簽名控件等相關程序符合富滇銀行網銀的配置要求。

六、我的電腦操作系統是WindowsXP，可以安裝富滇銀行網銀助手并使用嗎？

1.可以、富滇銀行網銀助手支持的操作系統版本有WindowsXP、Windowsvista32/64、Windows732/64；

2.所支持的瀏覽器版本有IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0。

七、富滇銀行網銀助手安全嗎？為什么我的***毒軟件認為是木馬？

1.安全的，該助手是富滇銀行專門面向客戶開發的安全檢測及修復工具；操作簡單、安全可靠；

2.網銀助手在安裝網銀控件和u***key管理工具以及運行修復功能的過程中會對操作系統作相應的設置，會引起有些***毒軟件報警，這時候用戶只需放行網銀助手對系統作的設置修改即可，不會給用戶的電腦造成任何不安全隱患。

八、富滇銀行網銀助手可以用于其它銀行的網銀嗎？

不能，富滇銀行網銀助手僅針對富滇銀行網銀所需運行環境進行檢測修復。

九、安裝使用富滇銀行網銀助手后，會影響其他銀行網銀的正常使用嗎？

不會，富滇銀行網銀助手僅針對富滇銀行網銀所需運行環境進行檢測修復。

十、通過什么途徑能獲取富滇銀行網銀助手？

您可以在富滇銀行的官方網站上下載到最新版本的富滇銀行網銀助手。