農行的電子回單分為個人網銀電子回單、個人掌銀電子回單以及企業網銀電子回單,具體查詢方法如下:
1、個人網銀:用戶登錄個人網銀,點擊“賬戶→本行賬戶→借記卡→明細”,點擊所要查看的單條明細記錄后面的“回單”按鈕,跳轉至電子回單頁面進行查看;
2、個人掌銀:登錄農行掌銀APP,點擊“轉賬→轉賬記錄”,選擇要查詢的交易,點擊下方的“微信通知收款人”,在微信選擇指定人員發送后,即可查看電子回單(轉賬回單顯示交易時間、金額、轉入賬號等信息);
3、企業網銀:登錄企業網銀,點擊“賬戶管理→電子回單→電子回單打印”,輸入查詢條件,點擊“查詢”,點擊電子回單查詢列表“查看”即可;企業網銀支持查詢最長到上季度1號的電子回單,即最長時間為6個月。
用戶需注意,電子回單僅表明付款方有轉賬行為,不能作為到賬憑證和收款方發貨依據,且有些交易無法顯示對方信息,如漫游匯款的匯出、兌付、退匯,這些需要使用網銀交易查詢。
農行目前支持客戶在線打印轉賬電子回單,如需獲取紙質電子回單,卡主本人要攜帶有效身份證件及銀行卡到全國農行任一網點**,可打印最近三個月的交易回單,回單內容包括:發生交易的時間、金額、流水號、雙方賬戶具體信息,打印行可以加蓋業務辦訖章。
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