如果用戶的支付寶賬號是本人手機號,被別人注冊支付寶的處理方式如下:
1、若不是本人注冊,是通訊運營商將停用的手機號碼回收后二次出售,而原手機號碼持有者已用該號碼注冊過支付寶,導致無法繼續修改,此類情況需要原手機號碼持有者解綁手機,支付寶客服和用戶本人都無法操作;
2、若當前賬戶修改手機被占用,建議提供新的手機號碼進行修改,或者通過給賬戶添加郵箱名解決。
用戶可以通過給賬戶添加郵箱名解決被占用問題,具體步驟如下:
1、打開瀏覽器搜索“支付寶”,找到支付寶官網,點擊進入;
2、接下來登錄自己的支付寶,在頁面中選擇“賬戶設置”;
3、接下來在頁面中選擇紅色箭頭所指處的郵箱,點擊立即添加;
4、在新頁面中,選項驗證支付密碼;
5、驗證成功后,接下來輸入需要綁定的郵箱即可。
用戶無需太擔心,采用郵箱注冊后,即使綁定的是同一個號碼,但別人用用戶的手機號碼注冊的支付寶賬戶和用戶本人注冊的新賬戶是兩個獨立賬戶,無法互相操作賬戶及資金。用戶的賬戶后續僅使用郵箱登錄,新手機號碼也會綁定在此賬戶中。
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