1、聯(lián)系銀行客服：撥打銀行客服電話，說明用戶的問題并提供相關(guān)信息，如賬戶號碼、身份證號碼等。客服會幫助用戶解除銀行卡的非柜面交易限制；

2、前往銀行柜面：如果用戶的銀行卡被暫停非柜面交易，可以前往銀行柜面，提供相關(guān)證件和信息，讓人員幫助用戶解除限制；

3、等待自動解除：有些銀行卡的非柜面交易限制是自動解除的，可能需要等待一段時間。

為什么會暫停非柜面

1、長期沒有使用銀行卡：用戶超出半年沒有使用銀行卡，銀行就會自動將該卡設(shè)定為睡眠賬戶，卡的功能也隨之凍結(jié)。用戶需要攜帶個人有效身份證和銀行卡到銀行柜臺，讓人員重新激活銀行卡就可以正常地使用了；

2、身份信息過期或者不完整：銀行所保存的信息包含了姓名、地址、身份證信息等。如果信息不完整，不符合真實身份或證件過期，銀行可能會限制交易；

3、賬戶為涉案賬戶：假如賬戶被公安部門判定的逃稅或金融詐騙賬戶，就沒法在銀行解凍，用戶需要到對應(yīng)的司法部門進行咨詢，掌握個人的銀行賬戶存在的問題；

4、銀行卡預(yù)留的手機號碼不是本人的：不管手機號碼是哪里的，銀行都有責任核實預(yù)留手機號碼的使用，以防萬一，用戶需要提供與家人的親屬關(guān)系證明才能取消限制。

暫停非柜面錢能打進來嗎

銀行卡暫停非柜面交易還是可以收到工資的。銀行卡暫停非柜面交易只是意味著用戶無法通過手機銀行或者網(wǎng)上銀行**銀行卡的各項業(yè)務(wù)了，銀行卡賬戶是沒有凍結(jié)的，銀行卡賬戶還是可以正常進出賬的。只是該銀行卡賬戶的資金無法線上**轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)了。銀行卡暫停非柜面交易的時候，用戶如果要將銀行卡賬戶的資金取出來只能通過銀行網(wǎng)點柜臺來**。