1、打印取款記錄憑證，該憑證上將詳細(xì)顯示取款的日期/時(shí)間及ATM機(jī)編號(hào)等重要信息。如果條件允許，還可以用手機(jī)對(duì)憑證條和被吞錢的屏幕進(jìn)行拍照，以此作為后續(xù)處理事件的重要憑證；

2、立即撥打銀行的客服電話，向客服詳細(xì)反映事件情況，并對(duì)故障的ATM機(jī)進(jìn)行報(bào)告，這樣不僅可以預(yù)防機(jī)器繼續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，還有助于銀行盡快聯(lián)系人員進(jìn)行修理。記住，與客服報(bào)備時(shí)，要確保提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，遵循客服的指示進(jìn)行操作；

3、如果銀行還有值班人員在，保留好所有重要的憑證后，立即通知值班人員。由銀行值班人員聯(lián)系專業(yè)的修理人員進(jìn)行檢查。同時(shí)，值班人員會(huì)將用戶取款故障進(jìn)行登記，然后用戶如實(shí)填寫，比如取款金額/取款時(shí)間等。

在ATM機(jī)怎么存錢

1、預(yù)備現(xiàn)金：確保要存入的現(xiàn)金為面值100的，至少6成新的人民幣，且表面無(wú)任何重大折損。這是因?yàn)锳TM機(jī)只能識(shí)別符合以上標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)金；

2、選擇存款方式：如果用戶選擇進(jìn)行無(wú)卡無(wú)折存款，可以根據(jù)屏幕指示進(jìn)行操作。如果選擇使用銀行卡進(jìn)行存款，則需要將銀行卡插入ATM機(jī)；

3、鍵入信息：按照ATM機(jī)的提示，輸入正確的銀行卡號(hào)和要存入的現(xiàn)金金額，ATM機(jī)屏幕會(huì)顯示一個(gè)確定鍵，點(diǎn)擊它便可確認(rèn)信息；

4、插入現(xiàn)金：在點(diǎn)擊確定鍵后，ATM機(jī)的存鈔口就會(huì)打開。將整齊攤平的現(xiàn)金放入存鈔口，再次點(diǎn)擊確定鍵；

5、存款成功：存款操作完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別所放入的現(xiàn)金。如果所有的現(xiàn)金都符合標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)顯示交易成功。如果有任何不能識(shí)別的現(xiàn)金，系統(tǒng)會(huì)提示用戶。

自助取款機(jī)轉(zhuǎn)賬有沒有額度限制

自助取款機(jī)轉(zhuǎn)賬有額度限制。每日在銀行的ATM機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的金額不超過(guò)5萬(wàn)人民幣。一般情況下，轉(zhuǎn)賬金額在24小時(shí)以內(nèi)到賬。從2016年12月1日起，客戶在**自助式ATM轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后，在接下來(lái)的24小時(shí)內(nèi)，可以通過(guò)到銀行柜臺(tái)處理或是撥打客服熱線向銀行申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬。此外，ATM機(jī)的單日最大提款金額一般為2萬(wàn)人民幣。如果需要提款超過(guò)2萬(wàn)，需要到銀行服務(wù)臺(tái)**，如果超過(guò)5萬(wàn)需要提前一天進(jìn)行預(yù)約。存取款機(jī)可以進(jìn)行存款/取款/轉(zhuǎn)賬/余額查詢/密碼修改等操作。本文主要寫的是取款機(jī)把錢吞進(jìn)去了怎么辦有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。