從去年開始,銀監會和保監會合并為一個機構,大家遇到金融機構的相關問題,依然可以向銀監局投訴,當然最快的辦法就是打電話,那么銀監局24小時投訴電話是哪個?有用嗎?我們一起來了解一下。
一、銀監局24小時投訴電話
1、信訪咨詢
電話:010-66279113
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
2、消費者投訴維權
熱線電話:12378
(工作日9:00-17:00)
二、銀監局投訴電話有用嗎?
從網友們的反饋來看,由于熱線電話只有一個,而且針對全國各地的市民,難免會出現擁堵、繁忙的情況,一般情況下比較難接通,而且只撥打電話是無法解決問題的,可能會幫你轉接到當地的銀監局,大家可以持續關注。
三、怎么向銀監局投訴比較好?
相比打電話,其實郵寄的方式比較好,大家可以這樣做:把你的舉報對象、舉報事件經過及性質、相關證據、訴求寫在紙上,整理成冊,再附上你的姓名及聯絡方法、地址,另外還要***復印件,一起寄到銀監會,只要符合條件,會有專人處理回復。
郵寄地址:北京市西城區金融大街甲15號,銀監會信訪辦收,郵編:100033
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