微粒貸是微信給客戶開放的一項根據錢包進出資金流水金額而提供的一個借貸平臺,與支付寶提供的花唄借貸服務屬于同類型服務平臺。那微信微粒貸怎么關閉?關閉不了的原因有哪些?具體如下:
一、關閉方式
1、微信服務界面
打開微信點擊“我”-“服務”-“微粒貸借款”-“幫助中心”-搜索“關閉”-“關閉”-“關閉微粒貸”,即可完成該項服務的關閉。
2、微信公眾號
可以關注微粒貸的公眾號,然后打開公眾號的對話框,發送消息“關閉微粒貸”到公眾號中,公眾號便會自動回復對應的關閉入口鏈接,直接點擊進入關閉并進行關閉確認即可完成。
3、在線客服
直接打開微粒貸,點擊微粒貸頁面最下方的“常見問題”,進入后可直接在搜索框內搜索關閉微粒貸,并會出現相關的搜索項,選中點擊進入后即可看到關閉微粒貸的按鈕,按要求操作即可關閉。
4、客服電話
直接撥打微粒貸官方客服電話,向客服說明自己的需求,并按照客服給出的提示,按步驟操作即可關閉微粒貸。
二、無法關閉的原因
1、存在借款未清
在關閉微粒貸時需要要還清前期的微粒貸賬單,只有在無任何欠款的情況下才能順利關閉微粒貸。這種情況只需要將前期借款結清,再重新進行關閉操作即可。
2、系統卡頓
有時我們在進行關閉操作時,有的手機會出現卡殼現象,導致微粒貸關閉選項卡無法點擊。這時可以對手機進行重啟,等待手機系統恢復正常后在進行相應的關閉操作。
3、系統無法兼容
手機系統也是會進行更新優化,在手機系統和軟件系統出現無法兼匹配使用時,也是無法完成關閉操作。可以進行致電官方客服,提出自己的需求,按照客服的需要完成配合即可。
提示:微粒貸在關閉后,也可通過微信服務、小程序或公眾號進行再次開通,但系統也會重新進行評估,也存在關閉后無法復開情況。
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