客戶(hù)若要查詢(xún)自己名下銀行卡的余額,可以采取以下幾種方法:
1.電話查詢(xún):
通過(guò)撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話,選“0”鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)通道,直接向客服人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。而客服在核實(shí)了客戶(hù)的身份信息后,就會(huì)根據(jù)客戶(hù)提供的卡號(hào)進(jìn)行查詢(xún),然后將查詢(xún)結(jié)果告知客戶(hù)。
2.短信查詢(xún):
使用當(dāng)初辦卡時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼編輯指令短信到發(fā)卡銀行,發(fā)卡銀行接收指令請(qǐng)求后,就會(huì)將卡片余額通過(guò)短信告知客戶(hù)。
3.個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行查詢(xún):
客戶(hù)可以在網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行客戶(hù)端的個(gè)人賬戶(hù)頁(yè)面找到自己要查的銀行卡,選擇余額查詢(xún)即可查到。
4.柜臺(tái)/ATM查詢(xún):
若工作居住附近正好有發(fā)卡銀行的網(wǎng)點(diǎn),客戶(hù)還可以帶上個(gè)人***和銀行卡到營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)找工作人員申請(qǐng)查詢(xún);或者去ATM機(jī)自行插卡查詢(xún)也行。
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