用戶需要擁有一張銀行卡，然后在開卡時告知工作人員要開通網上銀行。或者用戶自主開通網上銀行，只需要銀行卡卡號與銀行卡交易密碼，就可以快捷開通網上銀行。不過，用戶自助開通網上銀行，只有查詢銀行卡余額與交易明細的功能，如需開通其他功能，必須去銀行柜臺開通網上銀行。

網上銀行開通是不需要收費的，但是如果用戶購買網銀盾，這個費用是需要自付的。