京東退換無憂不能簡單的理解為免運費，其和運費險也是不一樣的，但是作用有類似的地方。京東退換無憂是指：消費者如果購買京東自營商品，且購買了京東退換無憂服務，那么在消費者簽收商品后的15天內（從簽收次日零時開始計時）產生退換貨，需要消費者自行承擔運費的情況下，可以享受一次京東物流上門取件服務。如果消費者申請上門取件的地址超過了京東上門取件的范圍，那么可以自行委托第三方快遞，在消費者提供了有效快遞單號和費用憑證，并經過京東審核通過之后，可按照消費者實際支付的運費金額，對應《非客戶原因退換貨逆向運費補償標準》的金額，返還給消費者相應的運費。

《非客戶原因退換貨逆向運費補償標準》一般為：PLUS會員可以享受免費退換貨權益，報銷方式為消費者自行選擇自寄退換貨的自營商品，并在退換貨完成后，向客服提供快遞單號以及支付截圖申請報銷，報銷上限金額為每次100。如果是普通用戶，則若是因為京東原因導致退換貨，運費補償標準會按照各區域退換貨逆向運費補償標準進行計算。