日常生活中,很多人都會與銀行打交道,難免會遇到亂收費、服務態度不好、優惠政策混亂等等一系列問題,除了直接向銀行總部舉報投訴外,最有效、最有威懾力的還是直接投訴到銀監會去,銀行最怕的就是這個部門,那么這樣做有用嗎?
一、銀監會投訴電話
信訪咨詢電話:*
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
大家注意沒有,這個電話標注的是“咨詢”,只是咨詢相關的內容,你如果想舉報投訴,通過打電話是無法解決的。
1、電話永遠打不通。很多網友都反饋,基本沒有打通過,不是繁忙就是已經下班。
2、電話無法登記。由于銀監會是全國性的監管組織,所以每天都有無數的人撥打這個電話,就算你運氣好打通了,也無法通過口述完整的進行舉報,還要其他的申訴材料。
二、銀監會郵件
最好的辦法,還是通過寄快遞的方式,把你的投訴情況寫清楚,附帶證據、個人***明,一起寄到銀監會,這樣的投訴方式才最有效。
來信地址:北京市西城區金融大街甲15號,銀監會信訪辦收,郵編:100033
注意事項:
1、投訴內容,寫清楚投訴事由,把相關證據都打印整理好;
2、個人信息。打印***復印件,另外寫上地址和聯系電話;
把以上內容準備好寄過去,等待銀監會聯系即可,他們收到后核實清楚一般會要求銀行那邊處理相關事宜。
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