銀行卡里面的錢突然少了用戶應該及時打電話掛失銀行卡，保障銀行賬戶剩余資金的安全。然后拿著你的***到開戶銀行去打一份對賬單。如果明細賬單有問題或者銀行不給處理，要及時報警，以留取證據。確定錢的去向，明確責任方。依據證據追回資金。

當然，用戶也可以登錄手機銀行，查看交易明細，找到原因。

可能是因為用戶在匯款、轉賬時出現錯誤，導致銀行卡里面的錢比想象中的要少，這時用戶可以直接聯系銀行，幫忙追回匯款；如果存在盜刷現象，則立馬聯系銀行，并報警。根據《商業銀行法》第六條規定，銀行有保障儲戶存款安全完整的義務，在儲戶存款被盜后，銀行應該承擔無過錯責任。當然，銀行有權向***者追償，也可以證明儲戶有過錯來相應減輕或免除自己的責任。

如果銀行卡里突然多了很多錢，也要及時報警，這屬于不當得利，一旦被挪用就構成了犯罪。