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綜合百科

網(wǎng)貸暴力催收舉報(bào)電話有用嗎?有用,分享7個(gè)管用的投訴電話

2024-12-20 08:54:00 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

有用。

需要明確的是,網(wǎng)貸暴力催收是一種違法行為,通過撥打舉報(bào)電話,能有效阻止暴力催收行為,從而維護(hù)自身的合法權(quán)益。

注意:

撥打舉報(bào)電話時(shí),應(yīng)注意如下幾點(diǎn):

1、保留證據(jù)

在進(jìn)行舉報(bào)投訴時(shí),證據(jù)這一環(huán)是必不可少的,可以是通話錄音、錄像,也可以是短信截圖,這樣才能便于相關(guān)部門進(jìn)行查證,從而投訴成功。

2、客觀描述

在描述暴力催收的情況時(shí),一定要客觀、真實(shí)地反映情況,該是怎么樣就怎么樣,不要過于夸大。

3、保持溝通

在提出投訴后,一定要自己及時(shí)投訴進(jìn)度,了解處理情況。同時(shí),留意接聽相關(guān)部門的回訪電話,讓對(duì)方清楚知道自己的訴求。

4、不要頻繁投訴

投訴后,需要一定的處理時(shí)間,建議耐心等待結(jié)果。千萬不要一天不停地?fù)艽蛲对V電話,不僅占有公共資源,而且還可能給投訴機(jī)構(gòu)帶來不好的印象,認(rèn)為用戶是在惡意投訴,從而拒絕受理用戶的投訴。

溫馨提醒:

針對(duì)網(wǎng)貸暴力催收,比較有效的投訴電話有:

1、12378

若是網(wǎng)貸平臺(tái)屬于消費(fèi)金融公司,或者是銀行系產(chǎn)品,打這個(gè)電話效果很好。不過,該號(hào)碼很難撥通,建議多打幾次。

2、12363

12363是中國人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話,可以受理暴力催收的投訴。但是,該平臺(tái)會(huì)要求用戶先與網(wǎng)貸平臺(tái)溝通,若是沒有得到處理,或者對(duì)于處理結(jié)果不滿意,才會(huì)受理用戶的投訴請(qǐng)求。

3、12321

12321是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心,如果被催收頻繁騷擾,可以打該電話投訴。

4、12377

中央網(wǎng)信辦設(shè)立的免費(fèi)舉報(bào)電話,除了電話外,還提供網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)APP、12377熱線、12377官網(wǎng)、官方微博等投訴渠道。

5、12315

12315是消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線,可以向該平臺(tái)投訴網(wǎng)貸暴力催收。但需注意,要在該號(hào)碼前加上網(wǎng)貸注冊(cè)地的區(qū)號(hào)。比如,若網(wǎng)貸注冊(cè)地為長沙,則需撥打0731-12315。

6、地方金融監(jiān)督管理局電話

一些小貸機(jī)構(gòu)、融資擔(dān)保平臺(tái),一般都是由地方金融監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立。所以,可以直接撥打網(wǎng)貸注冊(cè)地金融監(jiān)管局的電話,投訴暴力催收。

7、網(wǎng)貸內(nèi)部投訴專線

這種方式投訴的效果更為直接,只要有足夠的證據(jù),投訴處理速度很快,一般2個(gè)工作日即可完成。

本文標(biāo)簽: 網(wǎng)貸投訴電話是多少

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