平安屬于知名度較高的保險公司，客戶群體較多，難免會遇到有退保需求的客戶，平安退保流程詳細步驟如下。

一、判斷是自己辦理還是代辦

平安退保并不一定需要本人親自辦理。根據平安保險的規定，退保可以由本人或者委托他人代辦。這意味著，如果客戶無法親自前往平安保險的辦公地點，可以委托他人代為辦理退保手續。

委托他人辦理退保的客戶需要提供一份委托書，并在委托書中明確指定代辦人的身份信息和辦理事項。同時，代辦人需要攜帶本人和代辦人的有效***件，以及相關的保單和退保申請材料。

二、平安退保有兩種方式

1、線上方式：可以撥打平安壽險公司電話95511提前申請報備，然后通過平安金管家，找到保單服務界面里的保障調整界面，然后點擊退保按鈕進行申請。

2、線下辦理：可以和保險客戶經理溝通需要退保，咨詢退保營業廳在哪里，前往平安保險的營業網點進行退保。建議您提前與網點預約，以免等待時間過長。

三、平安退保需要攜帶資料

在決定退保之前，建議您先仔細閱讀保險合同，了解退保的相關條款和注意事項。同時，您還需要準備好以下資料:

1、保險合同原件或復印件；

2、***明原件或復印件；

3、最近一次繳費憑證，如**或收據；

4、如果投保人是他人代辦，則需要提供投保人的授權委托書和代辦人的***明原件或復印件。