銀行卡顯示通訊失敗是因為網絡在傳輸過程中出現異常，沒法與主機連接上，是設備出現了問題。發生這種情況時，ATM機會吐出一張憑條，如果用戶被吞錢了，可以現場打客服熱線表明狀況。再拿著ATM故障吐出來的憑條和***件、銀行卡去銀行營業網點處理。

使用銀行卡的注意事項

1、用戶在輸入密碼時留意拿手擋住，假如發覺ATM機的密碼保護罩和入卡安全防護槽有異常現象，安全起見，不要使用，同時馬上告知銀行；

2、為預防使用假ATM機，用戶需要盡可能選擇有明顯標志的自助銀行，在銀行的監控下使用ATM機；

3、最好是將銀行卡和***件分開存放，不能將銀行卡借于別人，也不要隨便泄漏銀行卡卡號及密碼；

4、刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線，注意店員的刷卡頻次，取得小票單及銀行卡時，檢查小票單中的金額是不是正確；

5、開通手機信息提醒業務，隨時隨地把握賬戶變化狀況，一旦出現異常交易，立刻打電話銀行進行掛失；

6、假如用戶懷疑資產被盜，需要馬上撥通銀行客服熱線，并對銀行卡賬戶進行掛失。