淘寶運費險的賠付過程為：買家在購買了有運費險的商品之后，商品付款則保單自動生效；若買家在收到貨物之后不滿意，可申請退貨或換貨（淘寶暫不支持確認收貨后換貨的運費險理賠）；賣家同意后，買家需要先自行墊付運費并將貨物寄回，且在退換貨申請頁面填寫好物流單號；賣家確認收到貨物，保險公司開始進行理賠，一般是理賠買家和賣家兩地之間貨物首重運費，因此可能會出現買家實際支付運費和運費險理賠金額不相符合的情況。