工商銀行的客戶根據(jù)星級(jí)可以劃分為準(zhǔn)星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)、六星級(jí)和七星級(jí)六個(gè)等級(jí)，星級(jí)越高，享受的優(yōu)惠越多，五星級(jí)（含）以上即可享受貴賓服務(wù)。六星級(jí)客戶的好處主要就是可以享受工商銀行財(cái)富管理中心、貴賓服務(wù)專線、手機(jī)/網(wǎng)上銀行等渠道提供的財(cái)富管理專屬服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)率優(yōu)惠。

而要成為六星級(jí)客戶的話，星點(diǎn)值就得達(dá)到1萬元（以上），8萬元以下；或者成功申請(qǐng)到白金信用卡，亦可成為六星級(jí)客戶。

至于星級(jí)的評(píng)定，工商銀行主要是根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)往來情況來定期調(diào)整星級(jí)的，一般會(huì)在星級(jí)評(píng)定日次月5日左右更新。而星級(jí)上升評(píng)定日是在每月最后一天，主要是根據(jù)此前六個(gè)月累計(jì)的星點(diǎn)值評(píng)定；星級(jí)下降評(píng)定日則是在每年6月30日和12月31日，不同星級(jí)客戶下降實(shí)行差異化緩沖期管理。