作為互聯(lián)網貸款中比較知名的平臺，支付寶頗受借款人關注，旗下的螞蟻借唄、網商貸、花唄都是熱門的信貸產品。不知道大家注意沒有，基本沒有什么人投訴支付寶催收的情況，實際上支付寶也會有催收電話，今天就來簡單的聊一聊。

一、支付寶催收流程

1、初期

一般而言，支付寶貸款逾期后不會馬上進行催收，前面幾天是寬限期，不會打電話可能會發(fā)短信提醒，這時候如果及時還款，對于征信影響不大。

2、中期

如果超過一個禮拜后，基本就會有來自0571開頭的電話聯(lián)系你，這是螞蟻金服內部的催收人員，態(tài)度良好，不會威脅、恐嚇、侮辱，主要是通知你盡快還款。

據用戶反饋，這階段的電話很少，并不會天天打電話，保持一星期幾個的節(jié)奏，連續(xù)會打3個月的樣子。

3、后期

如果你挺過三個月不接電話、不還款，那么支付寶可能會把這筆賬轉給第三方催收，這時候你的所有個人信息都會轉給他們，至于會不會爆通訊錄，則不一定了，有借款人表示自己被***。

二、支付寶催收電話0571是哪的？

這是螞蟻金服的催收客服，一般而言態(tài)度都比較好，不過本站查詢了網上關于支付寶暴力催收的新聞，0571客服爆通訊錄、威脅的情況依然存在，雖然真實性有待商榷，不過在聚投訴的排行榜上，螞蟻金服在年度投訴榜中名列第二，存在的問題有“爆通訊錄、騷擾家人”等。

由此可見，支付寶同樣也存在違規(guī)催收的現(xiàn)象，只是相比*高炮、***而言，數量沒有那么多而已，大家在申請這些網貸的時候要慎重考慮，以免影響個人日常生活。

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