花唄是一款消費信貸產(chǎn)品，在客戶消費的時候，可以使用花唄的授信額度來支付賬單，不過花唄同時也是一款正規(guī)的產(chǎn)品，如果客戶的資質(zhì)不符合要求，就可能會導(dǎo)致花唄不能掃碼付款，下面就為客戶盤點五個導(dǎo)致花唄不能掃碼付款的原因。

花唄不能掃碼付款怎么回事？

1、店家不支持花唄收款

花唄并不是所有消費場景都適用，客戶只能夠在支持花唄收款的商家那里消費，如果商家沒有開通花唄收款的功能，客戶自然不能使用花唄的授信額度來付款，客戶可以聯(lián)系商家進行確認，看看商家是否開通了花唄收款功能。

2、客戶征信有問題

部分客戶的花唄已經(jīng)對接了征信，所以在客戶使用花唄的時候，系統(tǒng)會考察客戶的征信情況，如果發(fā)現(xiàn)客戶的征信上面有污點，系統(tǒng)出于風(fēng)險控制的考慮也會直接限制客戶使用額度。

3、身份信息過期了

客戶在花唄上面上傳并認證自己的身份信息才能正常的使用花唄額度，如果客戶上傳的***有效期已經(jīng)過期了，那么出于合規(guī)的考慮，花唄會暫時對客戶的額度做出限制，客戶需要重新認證并通過審核以后才能解凍花唄的額度。

4、客戶賬戶異常

比如說客戶在日常生活中經(jīng)常換設(shè)備登錄賬戶，頻繁更改個人信息與大額交易，這些都會增加賬戶風(fēng)險系數(shù)，為了防范客戶的賬號被盜用，平臺也會暫時限制客戶繼續(xù)用花唄。

5、違規(guī)消費了花唄

如果客戶沒有按照規(guī)定使用花唄的額度，比如說有違規(guī)套現(xiàn)的嫌疑，那么在這種情況下花唄會對客戶做出限制，在系統(tǒng)沒有解除對客戶的風(fēng)控以前，客戶不能正常使用花唄的授信額度。

可以看到導(dǎo)致花唄不能掃碼付款的原因有很多，客戶需要對照自己的實際情況來判斷，盡快找到問題所在。