人壽保險是有人工服務(wù)的，撥打95519壽險、財險客戶通用服務(wù)熱線，然后按照以下操作提示即可以進入人工服務(wù)。

1、撥打95519，按1鍵壽險服務(wù)，按2鍵人工服務(wù)。

2、撥打95519，按1鍵壽險服務(wù)，按1鍵自助服務(wù)，按9選擇人工服務(wù)。

3、撥打95519，按1鍵壽險服務(wù)，按1鍵自助服務(wù)，按1鍵保單及交費查詢，按9選擇人工服務(wù)。

此外人壽保險的客服電話還有語音識別系統(tǒng)，電話接通以后直接用普通話轉(zhuǎn)人工客服，那么選擇完保險種類醫(yī)護就可以直接進入人工客服服務(wù)。