用戶是正常買東西的，賣家給用戶發快遞空包，如果是這樣的事情的話，用戶需要找賣家核查信息是否發錯了，隨后跟賣家商議好，賣家會再給用戶補發一份的。賣家發快遞空包是有影響的，如果賣家發空包一般會被物流查出，假如被查出的話賣家的店面會被降權懲罰，會影響店面的總流量，從而影響店面銷售量。

快件包裹賠償標準是什么

根據相關的法規，賠償快遞包裹只能賠運輸費的3倍。有的快遞公司（貨運物流）在貨運單上有托運條文，上邊一般有談及，按運輸費2到10倍賠償都是有的，也有些是按所拖運包囊的凈重得出賠償，如每公斤20人民幣等，每家快遞公司都不大一樣。因此，快件包裹的具體賠償標準要以實際情況為主。