父母們都希望孩子能健康快樂地成長，更希望孩子能獲得良好的教育保障，平安守護星就能幫助父母們呵護孩子的成長。然而，要想在后期獲得“守護星”的賠償，父母們一定要清楚了解報案、準備申請資料、保險公司受理、審核等理賠流程，并要知道申請各類保險金所需的具體材料，這樣能大大提高您的理賠效率。

基本流程
平安守護星的理賠流程主要包括：出險-報案（事故發生后10日內撥打中國平安全國統一報案電話95511）-準備申請資料及索賠-保險公司受理-保險公司審核-通知賠款結論-支付理賠金額。上述的7個理賠步驟與被保險人/投保人的利益息息相關，因此消費者一定要謹慎對待，以免自身的理賠利益受損。


所需材料
若您打算申請生存保險金、教育儲備金及安享返還金，則要由受益人填寫保險金給付申請書，并要提供保險合同、受益人的有效身份證件、被保險人的有效身份證件；若您打算申請身故保險金及意外身故特別保險金，則要由受益人填寫保險金給付申請書，并提供保險合同、受益人的有效身份證件、國家衛生行政部門認定的醫療機構/公安部門或其他相關機構出具的被保險人死亡證明、與確認保險事故的性質/原因等有關的其他證明材料和資料。

上文所述的平安守護星理賠流程雖簡單，但其中需要注意的細節有很多，尤其是理賠材料的收集。要知道，申請生存保險金、教育儲備金及安享返還金所需的材料與申請身故保險金及意外身故特別保險金所需的材料不同，消費者切不可加以混淆，以免影響理賠結果。