門診記錄保險公司能查到，門診看病時一般需要出示身份證或者社保卡，只要輸入身份證號碼，就能調取資料出來。如果門診以及住院發生過社保報銷，也是可以查詢到的，這些資料保險公司都可以知道。

一般來說，門診以及住院都是必須使用身份證/社保卡，只要輸入身份證號碼，就診醫院的系統馬上能調取資料出來。如果門診以及住院發生過社保報銷，社保局也是有記錄。

另外，如果保險公司委托第三方調查，會先從居住地醫院、社保局開始調查，然后到戶籍地的醫院、社保局調查。

所以在購買疾病類保險時要知道它得保障范圍，也就是什么疾病可以保，什么疾病不能保。在投保時還要知道它的免責條款，在投保之前要了解它的理賠流程，在投保時要注意繳納的保費和期限，是不是自己能夠承擔的。用戶在買保險時最好能夠對比不同保險公司推出的險種，然后選擇性價比最高的險種，

投保時要如實告知，因為理賠時，會有專人調查。保險公司一般都有專門的核賠部，負責保險出險之后的理賠查勘工作。有些保險公司可能自己沒有核賠部，但會把核賠工作委托給專業的第三方調查公司。