太平洋保險APP查詢電子保單的步驟是：打開并登錄太平洋保險APP，點擊進入“我的”頁面；找到“我的保單”并進入即可查詢；另外用戶還可以通過投保時提供的郵箱，也可自行查詢、下載電子保單，若是遇到問題可撥打客服電話95500咨詢解決。

用戶還可以通過太平洋官網查詢，具體步驟如下：

1、電腦上打開瀏覽器，搜索并登錄“太平洋保險”的官網；

2、在網站首頁，點擊菜單欄里的“服務大廳”，然后點擊“保單查詢”；

3、在保單查詢系統中，輸入相關信息，點擊“查找”就可以查詢到用戶在太平洋保險的保單及具體信息。

用戶也可以到“中國保險萬事通”公眾號上查詢，具體的操作步驟如下：

1、在微信搜索框處搜索并關注“中國保險萬事通”公眾號；

2、在公眾號首頁點擊“進入主頁”；

3、進入社區界面后選擇“我的”進入個人中心；

4、然后選擇“保單查詢”，點擊“同意服務協議”前的方框，看到已經勾選后點擊“查看我的保單”；

5、輸入手機號碼進行登錄，然后點擊下一步；

6、進入實名認證后根據提示上傳身份證的正反面照片，上傳成功后點擊“下一步”；

7、根據提示進行視頻審核，設置完成后會自動返回首頁再點擊一次“我的保單”；

8、進入“我的保單”就可以看到個人名下所有保單的情況，里面就會有太平洋人壽的保單信息。