可以通過廣東省醫療保障局或東莞市社會醫療保障局官方網站、“廣東社保”app、撥打東莞市人力資源與社會保障服務電話、前往東莞市社會保障服務中心進行人工咨詢等方式進行查詢。

東莞市社會保險查詢系統可以查詢東莞市醫保參保個人賬戶狀況和個人賬戶消費狀況，具體的查詢方法是，在登錄社會保險服務的個人網頁，登錄個人信息后，用身份證號碼和密碼訪問社會保險局個人醫保查詢系統即可查詢。

到社會保險中心查詢農村醫療保險適合空閑時間較多，不會用電腦和電話，對于社保具體要求不太了解的老年人。一般而言，相較于到東莞市醫保局官網查詢或通過“廣東社保”APP查詢，到社會保險中心聯系工作人員查詢個人社保信息較為麻煩，但是對于社保繳納過程當中的困難與問題可以直接去找相關人員進行詢問，面對面進行溝通，提高了溝通的效率，避免了在后續繳費或者享受社保過程當中因為對于具體規則不了解的原因而導致無法享受社保待遇。

此外，在東莞市社會保險中心大廳設置有觸摸屏，保險人自己可以查通過社保大廳當中內置的醫保查詢系統查看保險余額和其他信息。

通過手機應用程序，或者通過官方社會保障局的公眾號進行查詢。關注東莞市社會保險局的公眾號，或者下載“廣東社保”APP進行具體醫保信息的查看，具體情況按公眾號碼和app的指示具體操作即可。