1、在發車之前的15天（不包括15天）以上，購票人申請退票是不會收取退票手續費的。

2、在發車前15天以內，但是在48小時以上退票的，票務部門會收取火車票票價的5%作為退票費；

3、在發車前的24小時以上，48小時以下退票的時候，票務部門將收取票價10%的退票費；

4、在發車前24小時以下的，將收取票價的20%作為退票費。

火車票改簽退票的相關介紹

當旅客有出行計劃且在各種票務平臺上購買到火車票的時候，是能在計劃變動后，自主進行火車票改簽或者退票的。除了特殊時期之外，正常的退票都是按照退票扣費規則進行的。但是春運期間的火車票就不受時間區間規定，購票人退票的時候都將按照不足24小時的退票標準進行退票。值得一提的是，無論是在網上購票，還是在火車站線下購票，一張火車票都只能改簽一次。