電話號碼95511是中國平安保險的全國統一服務熱線，參保人在發生意外時可撥打95511向平安保險報案，客服將立即為車主提供服務。

車主需要向保險公司報案時，可以采取以下流程進行報案：
1、在發生事故后立即撥打95511向平安保險報案；
2、告知客服人員現場發生交通事故后，應妥善保護好現場，以便保險公司按現場的情況判定賠償金額，如果發生了路面事故，還需要報交通部門處理；
3、告知客服有關被保險人的信息，如被保險人的姓名、身份證號碼等；
4、將事故的經過以及目前現場的情況向客服簡單說明，并留下聯系電話，等待保險公司的事故巡查人員電話聯系；
5、等待保險公司派人到現場，再根據保險公司的要求整理材料，如票據等。

中國平安財產保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國平安保險股份有限公司實現多元化發展的起點；以保費收入衡量，平安產險是中國第二大財產保險公司。
成立30年來，平安產險堅持穩定、健康的發展方略。近10年，其實現保費收入、總客戶數復合增長率分別超過25.7%、20%；ROE持續保持15%以上。累計為近6253.6萬個人及團體客戶提供風險保障，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業部遍布全國。