95511
95511是平安銀行集自動、人工于一體的全國統一客戶服務號碼。有自助語音服務和人工服務兩種方式。
自動語音服務包括:個人業務、證券業務、公司業務、掛失、信用卡業務、VIP貴賓服務、基金買賣、黃金交易。
人工服務包括:呼入類(賬戶查詢、個人貸款信息查詢、掛失、簽約轉賬、投訴處理、疑難問題的解答);呼出類(客戶關懷、催收催繳、客戶調查、銷售保險產品、推廣***產品等)。
是的。你隨時可以撥打平安銀行人工客服電話95511轉3人工客服,像這種大銀行都是提供每天24小時服務的,有任何用卡方面的問題等都可以致電人工客服咨詢,不過有些業務也是不能通過人工客服能解決的,所以最好還是自己掌握好時間。
不是。
平安銀行信用卡客服電話和銀行卡的客服電話都是95511,撥打平安銀行95511——按9轉人工服務。
平安銀行,全稱平安銀行股份有限公司,是中國平安保險(集團)股份有限公司控股的一家跨區域經營的股份制商業銀行,為中國**12家全國性股份制商業銀行之一。
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