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綜合百科

中國電信客服電話多少人工服務(wù)

2024-11-05 22:04:03 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

電信的電話號碼怎樣轉(zhuǎn)人工服務(wù)

電信10000客服電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)步驟:1、在手機或座機上撥打10000,隨后接通10000客服熱線電話;2、接通客服熱線后,客服系統(tǒng)會自動指引消費者按需求按鍵選擇服務(wù)項目;3、其中系統(tǒng)會播報如需人工服務(wù)請按0,跟據(jù)播報按0鍵;4、按0鍵后,系統(tǒng)提示輸入手機號碼加#號鍵;5、如果是本手機需求人工服務(wù),就直接按#號鍵,這樣就進(jìn)入人工語音系統(tǒng)了。

電信怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

撥打中國電信客服電話10000,接通后對智能語言說兩遍轉(zhuǎn)人工,就進(jìn)入人工客服通道,等待接聽即可。

步驟:

撥打10000

撥打電信客服電話10000,注意用電信卡撥打,進(jìn)入通話界面,點擊左下角數(shù)字鍵盤

?

2/3

說兩遍轉(zhuǎn)人工

通話后是智能語言導(dǎo)航,說兩遍轉(zhuǎn)人工,提示寬帶故障按1,其他按2

?

3/3

等待接線

等待人工客服接線

中國電信工作時間查詢

早9點到下午3點,對班是3點到晚上10點。早8點到中午1點,對班是1點到7點。還有一個大小夜倒換,這個班有個大夜,需要通宵;晚上10點開始到第二天早上7點,然后休息大概1整天。基本每天都有休息時間,工作時間不會超過8小時,沒有假期。電信客服也分為電話客服和營業(yè)廳客服的,下面分別是兩者的上班和下班時間:中國電信客服電話10000號的營業(yè)時間是每天24小時。電信營業(yè)廳每天的營業(yè)時間都是8:00到18:00,星期六,星期日照常營業(yè)。

本文標(biāo)簽: 中國電信客服電話

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