一、首先，撥打報案電話95518

人保車險理賠流程4s店靠前步是理賠服務人員詢問出險情況，協助安排救助，告知后續理賠處理流程并指導撥打報警電話，緊急情況下先撥打報警電話。

二、事故勘察和損失

確認報案后，查勘專員會盡快聯系車主，并對事故現場和車輛進行查勘，指導車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知，并確認此次事故的理賠內容、范圍、金額及修復方式等必要信息。

三、提交索賠材料

根據人保車險公司書面告知索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下將及時通知車主補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下保險公司將及時進行調查核實。

四、賠款計算和審核

在提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，并與車主達成最終的賠償協議。

五、賠款計算

公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。補充說明：因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，根據保險合同的約定和相關的法律法規向車主支付賠款后請您簽署權益轉讓書并協助保險公司向第三方進行追償工作。這也是人保車險理賠流程4s店的最后一步。

如果你為你的愛車**了保險服務，那么你就已經為你的愛車做了一個靠前層的保障，所以即使你的愛車出現了什么小的事故啊小的摩擦啊都不要驚慌，這個時候就要拿出你的保險來為你的愛車保駕護航了，按照人保車險理賠流程4s店的具體規定，一步一步的進行賠償工作，這才是最合法最有效的途徑。