信誠(chéng)人壽怎么樣？

小編介紹，信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱信誠(chéng)人壽”）成立于2000年，由中國(guó)中信有限公司和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)股份有限公司合資組建，雙方各占50%的股份。目前總部設(shè)在北京，公司的注冊(cè)資本為23.6億元人民幣。

自成立以來(lái)，信誠(chéng)人壽傾心聆聽(tīng)客戶心聲，不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，公司產(chǎn)品涉及保障、儲(chǔ)蓄、***、養(yǎng)老及醫(yī)療等諸多領(lǐng)域。憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的管理機(jī)制，以及客戶為尊的服務(wù)理念，信誠(chéng)人壽正為全國(guó)80余萬(wàn)客戶提供豐富、周到、快捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)和***服務(wù)。

那么，信誠(chéng)人壽理賠怎么樣？

客戶發(fā)生事故后為什么要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司呢？

根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。

如客戶及時(shí)向公司報(bào)案，公司的客服人員會(huì)根據(jù)客戶的具體情況，及時(shí)指導(dǎo)客戶取得將來(lái)可能滅失的證據(jù)及保留收據(jù)等相關(guān)索賠必備資料，避免在理賠申請(qǐng)時(shí)因資料不全而無(wú)法索賠。

我在出險(xiǎn)后通知保險(xiǎn)公司時(shí)需要提供哪些信息呢？

您需要提供以下四個(gè)方面的信息：

1）保單號(hào)碼；

2）事故通知人基本信息：姓名、與被保險(xiǎn)人的關(guān)系、聯(lián)系方式（電話、地址）；

3）被保險(xiǎn)人基本信息：姓名、身份證號(hào)碼（或其他身份證明文件號(hào)碼）、聯(lián)系方式（電話、地址）；

4）事故情況：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過(guò)、事故處理機(jī)構(gòu)、目前狀況等。

信誠(chéng)人壽保單查詢有哪些方法呢？

保單信息的及時(shí)查詢，將有助于保單的管理和效力的維護(hù)，確保保障無(wú)缺失！信誠(chéng)人壽通過(guò)以下多種渠道公布我司保單信息查詢途徑，方便客戶隨時(shí)查詢了解保單信息。

1、保險(xiǎn)合同：合同目錄頁(yè)/保險(xiǎn)單首頁(yè)上載有客戶服務(wù)熱線、公司官方網(wǎng)址、總分公司及中心支公司（或支公司/營(yíng)銷業(yè)務(wù)部）地址電話。

2、保單送達(dá)書/信息確認(rèn)函：清晰列出客戶服務(wù)熱線、公司官方網(wǎng)址。

3、公司網(wǎng)站：網(wǎng)站公布了客戶服務(wù)熱線、公司網(wǎng)點(diǎn)及本《保單信息查詢服務(wù)指引》。公司網(wǎng)點(diǎn)信息包括總公司、各分公司及各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的地址、電話及傳真。

注意事項(xiàng)：

1、客戶在進(jìn)行保單信息查詢時(shí)應(yīng)注意個(gè)人隱私的保密，確保個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)登錄密碼、保單、相關(guān)信息不被他人用于非法用途。

2、客戶在進(jìn)行保單信息查詢時(shí)，若發(fā)現(xiàn)資料不真實(shí)，或?qū)︼@示信息存在疑問(wèn)，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言或致電客戶服務(wù)熱線等反饋及查證。