根據中國工商銀行官方回答，工銀融e借為中國工商銀行個人信用貸款，工銀融e借的特點為無抵押、無擔保、純信用，用戶自助渠道申請額度最高可達30萬，貸款期限最長一般2年，部分客戶可享受更長期限。實際辦理利率請以申請時渠道展示為準。

申請工銀融e借需符合以下條件：1、具有完全民事行為能力的中國公民，年齡在18周歲以上；2、申請人工作單位或經常居住地應在貸款發放機構所在地；3、擁有固定工作、穩定的收入來源或可靠的還款保障。溫馨提示：工行將根據用戶的綜合情況進行審核，最終請以實際審批結果為準。

如果用戶工銀融e借申請失敗，有以下原因：工行根據用戶綜合情況核定是否可以辦理工銀融e借（個人信用消費貸款），如用戶目前暫時無法辦理，建議多元化使用工行信用卡并辦理各類金融產品或業務，累積良好個人信用記錄并嘗試再次申請。