網銀指的是個人網銀，個人網上銀行通常是金融機構為了更加方便顧客在線上進行轉賬匯款、投資理財、生活繳費等業務而建立的線上平臺。網銀又被稱為互聯網銀行、手機銀行，或線上

網銀指的是個人網銀，個人網上銀行通常是金融機構為了更加方便顧客在線上進行轉賬匯款、投資理財、生活繳費等業務而建立的線上平臺。網銀又被稱為互聯網銀行、手機銀行，或線上銀行業，個人網上銀行是各銀行在網絡中成立的虛擬銀行柜臺，金融機構充分利用網絡技術應用，通過網絡向用戶提供開戶、轉賬、查詢、對賬、理財等業務，只有用戶有網上銀行的賬戶和密碼，就可以在世界各地通過互聯網登錄到網上銀行來辦理相關業務。

網銀是什么意思

針對銀行客服來講，網上銀行業務申辦更加方便一點。銀行客戶只要擁有賬號和密碼，就能在任何地方通過互聯網登錄網銀處理交易。對于銀行自身而言，使用網上銀行一方面可以大大降低銀行經營成本，提升銀行盈利工作能力，而另一方面網銀打破時間地區限制也有利于銀行擴大客服體量。此外，還有利于提供更多創新服務，利用互聯網技術銀行可以高效地為客戶提供在線咨詢、購買多種金融產品等需求，還能為用戶提供更多個性化金融服務。