華夏銀行電話銀行業(yè)務(wù)介紹
華夏銀行客戶服務(wù)中心是一個以電話、傳真、web等多種方式作為接入工具,在任何時間、任何地點為客戶提供金融服務(wù)的綜合性服務(wù)機構(gòu)。全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話號碼95577。您無需親臨柜臺,只要隨時撥打95577,就可輕松快捷地完成各種銀行交易,同時也可獲得華夏銀行為您量身定做的貼心金融咨詢服務(wù)。
1、操作說明
(1)現(xiàn)在華夏銀行95577已開通智慧導航功能,您可以接通95577后選6與智能機器人對話,直接說出您的需求,系統(tǒng)一步定位到功能菜單,省去中間按鍵選擇層級菜單的步驟。例如說我要查詢工資卡還有多少錢”,系統(tǒng)直接定位到余額查詢菜單,輸入銀行卡卡號和查詢密碼,就會聽到語音播報的余額。
(2)您通過電話銀行辦理電話匯款前,需要您先通過網(wǎng)點柜臺或證書版網(wǎng)上個人銀行簽約電話匯款業(yè)務(wù),簽約時勾選任意賬戶轉(zhuǎn)賬,設(shè)定人工匯款限額或自助匯款限額。
2、風險提示
(1)在匯款前,請您確認知曉資金用途、對方賬戶信息;不給陌生人轉(zhuǎn)賬支付,給熟人轉(zhuǎn)賬支付前反復(fù)核實清楚對方的身份和銀行賬號。
(2)請務(wù)必確認您簽約電話匯款時預(yù)留的手機號碼,是您本人使用和控制,防止信息泄露,造成資金風險。
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