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　　1、安邦車險理賠難嗎？

　　安邦保險理賠服務引用了流程管理的新概念，加大“跟蹤機制”和“案件過程管理”力度，從報案開始到支付結束都由專人來負責，案件在哪個環節出現問題，就專門去梳理哪個環節，大大縮減理賠時間。安邦保險理賠在管理上還實行了“案件細分、多流程處理”的方式，并為推動電話車險這一新興業務，專門開辟了“綠色通道”，提高理賠速度。

　　安邦保險理賠通過運用的3G網絡平臺，啟動“全球眼”網絡視頻監控的方式可以實現出險車輛的遠程定損，并實現安邦保險理賠各定損中心與其相對應的上級機制實時溝通、歷史記錄查詢、統一協調管理等功能。

　　2、安邦車險理賠要多久？

　　1、報案。發生事故后，48小時內撥打95569熱線，3分鐘內完成報案。

　　2、查勘。市區30分鐘內到達現場，其它地區按里程公里數合理時間內到達現場或與客戶預約查勘時間。

　　3、定損。事故損失1萬元以下3個工作日完成；10萬元以下5個工作日完成；20萬元以下7個工作日完成；50萬元以下15個工作日完成；100萬元以下20個工作日完成；100萬元以上30日完成。

　　4、提交索賠單證，理算賠償金額。索賠單證可當場審查，賠款1萬元以下，理算時間在3個工作日內；20萬元以下5個工作日完成；20萬元以上7個工作日完成。

　　5、領取賠款。1萬元以下案件1個工作日內賠款到賬；1萬元以上的案件3個工作日內賠款到賬。