1、客服熱線：用戶可以撥打中國銀行的客服熱線，與客服人員溝通并詢問用戶信用卡申請的進度。客服人員通常可以查詢并告知用戶當前的申請狀態(tài)；

2、網(wǎng)上查詢：登錄中國銀行官方網(wǎng)站，如果有在線申請信用卡的渠道，在網(wǎng)站上可以登錄用戶的賬戶并查詢信用卡申請的進度。通常在“申請進度查詢”或“查詢信用卡申請狀態(tài)”等頁面可獲取相關(guān)信息；

3、到銀行柜臺：用戶也可以親自前往中國銀行的任一分行或網(wǎng)點，向柜臺工作人員說明用戶的情況，通過系統(tǒng)查詢用戶信用卡申請的進度。

信用卡為什么額度降低了

1、信用記錄變化：如果用戶的信用記錄出現(xiàn)了不良變化，例如逾期還款/信用卡透支等情況，銀行可能會下調(diào)用戶的額度，因為這代表著用戶的信用風險可能增加；

2、收入變化：如果用戶的收入情況發(fā)生變化，例如工資減少/失業(yè)等情況，銀行可能會根據(jù)用戶的收入情況對額度進行調(diào)整；

3、銀行內(nèi)部政策變化：銀行有時會對整體風險控制進行調(diào)整，可能會對客戶的額度進行調(diào)整，尤其是在經(jīng)濟不景氣或者風險偏好發(fā)生變化時；

4、未激活和長時間未使用：如果用戶的信用卡長時間未激活或者長時間未使用，銀行可能會減少用戶的額度。

開通信用卡的好處有哪些

1、支付便利：使用信用卡可以方便快捷地進行線上和線下消費支付，避免攜帶大量現(xiàn)金，并且在國際旅行時也具備較強的支付便利性；

2、提前消費：信用卡使得持卡人可以提前消費，即在收入到賬之前就可以進行消費，然后在賬單截止日之前還款；

3、建立信用記錄：適當使用并按時還款可以幫助建立良好的信用記錄，有助于日后申請貸款/房屋貸款等金融服務(wù)；

4、緊急備用：在緊急情況下，信用卡可以作為備用資金來源，提供一定程度的財務(wù)支持；

5、購物優(yōu)惠：有些信用卡提供購物優(yōu)惠/積分回饋/航空里程等福利，可以在日常消費中獲得一定的回報；

6、在線支付安全：相較于借記卡，信用卡使用在線支付更為安全，因為持卡人不必直接將個人賬戶的資金暴露在互聯(lián)網(wǎng)上；

7、旅行保險：一些高端信用卡可能提供旅行保險等額外福利，有助于保障持卡人在旅行中的安全。