平安銀行斬獲卓越信用卡服務銀行大獎
近年來,致力于為商旅人士出行提供全方位服務的平安白金信用卡和平安精英白金信用卡,因貼心的航班延誤保險、機場接送等服務體驗備受用戶好評,日前,還在《經濟觀察報》主辦的“第六屆中國卓越金融獎”頒獎典禮上脫穎而出,一舉斬獲“2017卓越信用卡服務銀行”大獎。
圍繞場景解決用戶痛點打造商旅出行“管家式”服務
據了解,中國卓越金融獎自2012年以來,已成功舉辦五屆。該獎項是集權威性、專業性、公益性、創新性、持續性于一體的中國大型金融全行業評選活動,旨在通過專業機構、行業專家、數據統計機構的評審及調研,從企業收益能力、創新能力、風險控制能力、社會責任等多維度作為考評標準,為中國金融領域挖掘更多優秀的企業及有潛力的金融機構,并表彰當年對于行業推動和發展有突出貢獻的機構、品牌。
平安銀行信用卡中心總裁曾寬揚指出,平安信用卡堅持精耕細分市場的發展戰略,并以滿足不同客戶群體的需求為出發點,不斷推出創新信用卡產品和服務,由此受到了廣大用戶的普遍歡迎和好評,本次獲得“卓越信用卡服務銀行”殊榮,正是業界和市場對平安銀行針對高凈值用戶和商旅客群推出的特色產品和服務的又一次肯定。
記者了解到,商旅人士一直是平安信用卡十分重視的客戶群體,針對用戶出行痛點,平安信用卡依托平安集團綜合金融優勢,推出了集“航班延誤快速理賠”、“機場接送不用等待”等商旅出行保障權益為一體的平安白金系列信用卡,出行“管家式”服務受到了廣大商旅用戶的一致好評。以近期升級后的平安精英白金信用卡為例,持卡用戶將要搭乘的固定航班如因惡劣天氣、自然災害、機械故障、罷工、劫持或怠工、航空管制或航空公司超售而導致航班延誤2小時及以上,即可通過平安口袋銀行APP申請“一鍵理賠”,獲得定額800元的航延險賠付,且不限賠付次數。
據悉,除了航延險外,平安精英白金信用卡還有高額意外險(最高1000萬元綜合交通意外保障)、專屬貴賓禮遇(低價享受每年6次境內機場接送)、五星商旅度假和全家健康關愛等多項增值服務,用戶可輕松體驗平安一站式“管家”服務。
精耕細作贏得市場認可
事實上,以商旅出行為代表的精耕細分市場的發展戰略,已成功讓平安信用卡在國內信用卡市場“同質化”競爭中脫穎而出,贏得用戶喜愛。據悉,截止今年10月底,平安信用卡流通卡量已突破3300萬,發卡量連續4年位列國內股份商業銀行前三,銀聯跨行POS消費金額同樣高居上市股份制銀行的第3位,業務已覆蓋全國60余個城市。
驚人的發展之勢和不斷取得的成績,也令平安信用卡成為諸多業內專業評選的“座上常客”。近期,平安信用卡已接連斬獲“金融價值榜·2017年度創新支付”、“2017金磚獎·最受消費者喜愛信用卡”、“2017信用卡金榜·年度最具創新性信用卡銀行”和“年度最具互聯網基因信用卡銀行”等多項重量級獎項。而本次“卓越信用卡服務銀行”的榮譽加身,無疑是業界對平安信用卡的又一次肯定。
曾寬揚表示,“目前,平安銀行正在向智能零售銀行轉型的過程中跨越式前進,其中,以信用卡為主的獲客‘尖兵策略’起到了十分重要的作用。依托平安集團強大的綜合實力,平安信用卡已經成為集團的第二張金融名片和客戶遷徙的重要橋梁。未來,我們將繼續堅持精耕細分市場的發展策略和‘快、易、好’的價值主張,努力把平安信用卡打造成為國內信用卡市場的首選品牌”。