針對受疫情影響的用戶，多家銀行推出了信用卡延期還款政策，有的銀行更是主動將持卡人的賬單延期。

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不上征信不收費

多名持卡人向「支付百科」反映，最近收到了建設銀行發送的短信信息，短信的內容為：“因受疫情影響，建設銀行已為本期賬單提供了延期還款業務，本期賬單剩余應還金額已歸入下期賬單，該項服務免費，按期歸還下期賬單不會影響征信。”據了解，建設銀行從4月份就在主動聯系持卡人。

根據建設銀行給持卡人發送的短信內容來看，此次提供的延期還款服務給予了持卡人更多喘息的時間，關鍵是不上征信，也不收取任何額外費用。

4月份收到短信的持卡人，很多在5月份再次收到了短信，等于將3、4月份的賬單都做了延期，非常的人性化。

正常情況下，持卡人使用信用卡消費后通常只有一個多月的免息期。以建設銀行信用卡為例，假設持卡人的信用卡賬單日為每月的2日，還款日為22日，持卡人4月22號需要償還的信用卡信用卡賬單，可以在5月22日一并進行償還。

受疫情影響，上海地區大多數人不能正常工作，遇到了收入大幅度下滑的情況，一方面要面臨著房貸和車貸等長期貸款，另一方面還需要按時償還信用卡賬單，還款壓力大成為了用戶普遍面臨的難題。

考慮到許多持卡人的現實處境以及經濟情況，銀行開始提供差異化的金融服務，這是解決許多持卡人無法按時還款的有效手段，而主動申請的操作方式卻將簡單的流程繁瑣化，一部分人認為不會通過放棄了申請。

銀行主動提供信用卡賬單的延期還款，似乎更符合持卡人的需求，但這意味著銀行要承擔更高的成本，相當于持卡人能無息使用兩個月的信用卡資金，所以大多數銀行并未主動提供服務。

值得注意的是，建設銀行主動延遲信用卡賬單的服務目前針對的只是上海地區，其它地區的持卡人暫時還無法收到建行發送的短信，但是可以主動打電話申請，通過率也非常高。

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更多銀行加入

目前來看，各大商業銀行信用卡延期的流程以線上方式為主，相關的延期細則相較之前也更加完善，最大程度地為持卡人帶來便利。

在農業銀行、交通銀行、廣發銀行均發布通知后，更多的銀行加入了進來，包括上海農商行、南京銀行上海分行等，都開啟了信用卡延期還款服務，并且延期還款不會影響持卡人的征信。

交通銀行提供信用卡延期還款服務，持續優化信用卡客戶的延期還款紓困政策，受疫情影響較為嚴重地區且賬戶狀態正常的客戶，可根據交通銀行主動發送的服務短信，自主選擇相關的延期還款服務

廣發銀行信用卡也發布通知，針對受疫情影響人群提供關愛服務，持卡人如果暫時無法處理信用卡欠款，可通過聯系廣發信用卡客戶服務熱線申請延期還款，或通過電話、線上等方式申請分期還款，以減輕還款壓力。

南京銀行上海分行也積極響應國家政策號召，迅速出臺信用卡還款息費減免政策，受疫情影響的客戶在提供相應材料并審核通過后，可對其信用卡逾期及征信進行調整。

上海農商行前期已制訂相關政策，為受此次疫情影響，還款能力暫時下降的零售貸款客戶、信用卡客戶提供一定的還款寬限期及征信紓困支持，具體結合客戶實際為準。

盡管目前各家銀行的政策有所不同，但出發點都是好的，對于持卡人而言，信用卡延期還款也只是暫時性的，更重要的是盡快恢復收入，長期面臨還款壓力的持卡人，也可選擇信用卡分期等方式。