網銀證書是用戶登錄網上銀行系統的，為用戶使用網上銀行提供了全程的安全保障。用戶在銀行注冊網點完成申請網銀手續之后，服務人員將為用戶制作密碼信封，其中包含著憑以下載證書的參考號和授權碼（簡稱兩碼），然后憑密碼信封下載網銀證書。

提供兩種網銀證書的導入方法

靠前種方法：雙擊證書文件，按頁面提示正確輸入證書的保護密碼（該密碼是您在導出證書時設置的密碼）后，證書將重新安裝到您電腦的瀏覽器中。

第二種方法：如果您使用的是IE瀏覽器，您可以打開瀏覽器，點擊工具”菜單下的Internet選項”，再選擇內容”菜單下的證書”，點擊導入”按鈕，按頁面提示導入證書，在此過程中當您正確輸入證書的保護密碼（該密碼是您在導出證書時設置的密碼）后，證書將重新安裝到您電腦的瀏覽器中。

證書保存格式只能是pfx文件格式，cer格式的證書不能被導入使用。

如果您的網銀證書已經不能使用了，只能注銷網銀后重新注冊、簽約，才能重新下載新證書。但是目前建行規定新簽約的網銀客戶，須一并購買新USBKEY或動態口令卡。因此建議您不用注銷網銀重新簽約，只需要直接攜帶本人有效身份證件、網銀簽約賬戶以及您當時**網銀簽約時綁定的手機或小靈通到開戶當地任意建行網點購買USBKEY，柜臺工作人員會為您**USBKEY的綁定手續（工作人員會將新USBKEY與對應網銀客戶號作綁定）。USBKEY綁定成功后，如果您以前下載過證書，則原軟證書作廢，您須在七天內登錄網銀重新下載證書，系統會提示下載新證書至新USBKEY上，成功后即可登錄網銀進行交易。

用新USBkey下載證書的操作步驟

1、先安裝USBkey的中間鍵控件軟件（已安裝建行USBkey驅動程序和管理工具軟件的計算機，請先卸載后重啟計算機）：將USBkey包裝盒內光盤放入電腦光驅，光盤運行后出現USBkey安裝菜單，先根據電腦設置選擇是否安裝系統補丁”，安裝后需重啟電腦；然后再放入此光盤，點擊安裝USBkey軟件”，系統會自動安裝證書管理工具。（也可登錄個人網上銀行系統選擇安全中心菜單中的軟件下載功能，點擊StarSec[1].CCB.user.exe直接下載；或者登錄建行互聯網網站，點擊網上銀行服務欄目下的下載按鈕，點擊下載。）

2、退出光盤，關閉所有IE瀏覽器，將無驅USBkey插入USB連接口，再打開IE瀏覽器，登錄個人網銀，首次簽約網銀的客戶下載證書前需先設置交易密碼；第二步輸入手機收到的驗證碼；第三步按提示下載證書：選擇證書存儲介質為無驅USBKEY”，證書設置會自動默認為私鑰不可導出”；點擊下一步，輸入USBkey初始密碼12345678”，成功后會出現完成”界面，點擊后即完成證書下載。