三個原因：對方手機所在位置的網絡環境太差的原因，手機需要有信號才能實現撥打電話的功能，當對方手機信號不穩定或太差時則無法接通；對方把你的手機號碼添加到黑名單的時候，就可能會提示撥打的號碼暫時無法接通；手機出了信號服務區會造成掉線的原因。

需憑雙方本人帶上有效身份證、原手機SIM卡去歸屬地的各個移動營業廳，由工作人員幫忙辦理。

通過電腦登陸移動網上營業廳自行登記：建議在操作前先給自己拍好一張證件照，因為要上傳照片進行審核。

還有就是可以找代賣手機卡的工作人員、內部人員，這操作程序他們比較熟悉，他們可以憑復印件辦理過戶手續。