每個人都難免遇到資金困難的時候，選擇銀行貸款是比較正確的，因為安全靠譜利息低。建行旗下有一款名為快e貸的線上貸款，很多小伙伴應該非常熟悉了，不過靠前次貸款的人可能會遇到各種各樣的問題，那么怎么找到人工客服呢？今天本站來簡單介紹一下。

1、電話客服

如果想快速解決問題，最直接的方法就是打電話，建行有24小時服務熱線，最好在上班時間內撥打，半夜凌晨有可能無法接入人工客服。

24小時服務熱線：95533

根據語音提示即可找到人工客服，有可能需要輸入銀行卡賬號或***，建議提前準備好。

2、電子郵箱

如果是業務咨詢或投訴建議，也可以把情況寫成文字，附上證據或文件，發送到建行電子郵箱。

客戶服務郵箱：*

3、微信客服

微信搜索公眾號“建行客服”，關注公眾號后可以點擊“問題咨詢”即可選擇“在線咨詢”或“我要留言”，還可以互動聊天。

4、手機軟件客服

下載建行版本的手機銀行，點擊首頁右上角“+”號鍵，選擇智能助手，就可以輸入自己的問題關鍵詞，會有相關的推送。

5、短信客服

建行竟然還有短信關鍵詞客服，你可以編輯問題或關鍵詞，直接發送短信至95533，即可獲取答案，適合不想下載APP、關注微信公眾號的小伙伴。