2021-2022年華泰車險理賠流程、所需材料
華泰保險是我國著名的財產保險公司，車險是華泰財險的主要業務范圍。華泰車險的客戶在車子出險后，可撥打華泰保險全國統一客服電話申請理賠，華泰保險會根據車輛的損傷情況定損。那么華泰車險理賠流程是怎么樣的呢?理賠時需要提供什么材料?本文將為您詳細介紹。
華泰車險理賠流程
華泰車輛的理賠流程具體可見下圖。
華泰車險理賠流程圖
華泰車險理賠所需材料
華泰車險更加人傷與否，所需的理賠材料也有所差異。具體可見下面兩張表格。
1.不同案件索賠所需單證
單方肇事無人傷 | 1)索賠申請書 |
2)駕駛證(正、副本)（復印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復印件） | |
4)交通事故證明 | |
5）（對于因自然災害造成的事故損失）氣象證明 | |
6)修車發票、施救費及相關費用票據原件 | |
7)賠款收據及身份證 | |
單方肇事含人傷 | 1)索賠申請書 |
2)駕駛證(正、副本)（復印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復印件） | |
4)交通事故證明 | |
5)交通事故賠償調解書、法院判決書（如有訴訟） | |
6)修車發票、施救費及相關費用票據原件 | |
7)賠款收據及身份證 | |
8)診斷證明、病歷、醫療發票原件及清單 | |
9)交通事故傷殘鑒定書 | |
10)戶籍證明 | |
11)交通事故死亡證明 | |
12)被撫養人及家庭關系證明 | |
13)傷者及護理人員工資證明 | |
14）（涉及訴訟時）訴訟案件涉及的法院法律相關文件 | |
雙方肇事車損 | 1)索賠申請書 |
2)駕駛證(正、副本)（復印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復印件） | |
4)交通事故證明 | |
5)交通事故賠償調解書、法院判決書（如有訴訟） | |
6)修車發票、施救費及相關費用票據原件 | |
7)賠款收據及身份證 | |
雙方肇事車損涉及人傷 | 1)索賠申請書 |
2)駕駛證(正、副本)（復印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復印件） | |
4)交通事故證明 | |
5)交通事故賠償調解書、法院判決書（如有訴訟） | |
6)修車發票、施救費及相關費用票據原件 | |
7)賠款收據及身份證 | |
8)診斷證明、病歷、醫療發票原件及清單 | |
9)交通事故傷殘鑒定書 | |
10)戶籍證明 | |
11)交通事故死亡證明 | |
12)被撫養人及家庭關系證明 | |
13)傷者及護理人員工資證明 | |
14）（涉及訴訟時）訴訟案件涉及的法院法律相關文件 | |
盜搶險案件 | 1)索賠申請書 |
2)保單正本 | |
3)機動車輛盜搶立(破)案表 | |
4)行駛證原件 | |
5)車輛登記證書原件 | |
6)附加費證原件 | |
7)購車發票原件 | |
8)整套車鑰匙(原車配) | |
9)縣級上刑偵部門未破獲證明 | |
10)養路費報停證明 | |
11)權益轉讓書 | |
12)被保險人營業執照組織機構代碼證或身份證復印件 | |
13）盜搶案件需登報聲明 | |
14)其他相關材料 | |
火災或自燃車損案件 | 1)索賠申請書 |
2)駕駛證(正、副本)（復印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復印件） | |
4)交通事故證明、消防部門出具的火災鑒定證明 | |
5)修車發票、施救費及相關費用票據原件 | |
6)賠款收據及身份證 |
2.人傷賠償標準和所需單證
人傷賠償項目 | 賠償標準和計算方法 | 需提供單證 |
1)醫療費 | 國家醫保藥品目錄范圍 | 醫療費發票原件、用藥清單、病歷、診斷證明 |
國產普及型手術材料 | ||
2)誤工費 | 受害人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算 | 合法正規的誤工證明（工資單、完稅證明） |
3)住院伙食補助費 | 當地標準*住院天數 | 出院小結 |
4)護理費 | 護理人員有收入的，參照誤工費的規定計算；護理人員沒有收入或者雇傭護工的，參照當地護工從事同等級別護理的勞務報酬標準計算 | 合法正規的誤工證明（工資單、完稅證明） |
5)殘疾賠償金 | =（上一年度城鎮居民人均可支配收入或農村居民人均純收入標準）*20年*傷殘系數 | 傷殘鑒定書、戶籍證明 |
（說明：1、但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；2、七十五周歲以上的，按五年計算） | 年齡證明 | |
6)殘疾用具費 | 按國產普及型器具標準計算，輔助器具的更換周期和賠償期限參照有關部門意見確定 | 殘疾用具相關證明 |
殘疾用具發票 | ||
7)喪葬費 | 上一年度職工月平均工資標準，以六個月總額計算 | 死亡證明 |
喪葬費票據 | ||
8)死亡賠償金 | =（上一年度城鎮居民人均可支配收入或農村居民人均純收入標準）*20年 | 死亡證明 、尸檢報告 、戶籍注銷證明 |
（說明：1、但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；2、七十五周歲以上的，按五年計算） | ||
9)被扶養人生活費 | =（上一年度城鎮居民人均消費性支出或農村居民人均年生活消費支出標準）*撫養年數/分攤人數 | 被撫養人喪失勞動能力證明 、被撫養人戶籍證明、家庭組成人員證明 |
（說明：被扶養人為未成年人的，計算至十八周歲；2、被扶養人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。被扶養人有數人的，年賠償總額累計不超過上一年度城鎮居民人均消費性支出額或者農村人均年生活消費性支出額。） | ||
10)交通費 | 交通費根據受害人及其必要的陪護人員因就醫或者轉院治療實際發生的費用計算（有關憑據應當與就醫地點、時間、人數、次數相符合）。 | 交通費正式票據 |
11)住宿費 | 必須、合理的費用（按國家機關一般工作人員的出差住宿標準計算） | 住宿正式票據 |
12)其他（衣物等） | 根據專業評估部門合理的評估結果計算 | 損失證明 |
3.華泰保險機動車輛保險索賠申請書
| 華泰機動車輛保險索賠申請書 | |||||
| 事 故 號： | |||||
| 交強保險保單號 | 保險期限 | 自 年 月 日零時起至 年 月 日24時止 | |||
| 商業車險保單號 | 保險期限 | 自 年 月 日零時起至 年 月 日24時止 | |||
| 被保險人 | |||||
| 駕駛員姓名 | 與被保險人關系 | 駕駛證號 | |||
| 廠牌型號 | 牌照號碼 | ||||
| 車架號 | 發動機號 | ||||
| 出險時間 | 年 月 日 時 | 出險地點 | |||
| 出險時間及經過： | |||||
| 保險車輛損失情況： | |||||
| 三者財產損失情況： | |||||
| 人員傷亡情況： | |||||
| 傷者類別 | 姓名 | 就診醫院及科室 | 性別 | 年 齡 | 初步診斷情況 |
| 車上人員 | |||||
| 三 者 | |||||
| 交通管理部門： | 交通隊初步處理意見： | ||||
| 報案人聲明并確認如下事項： 1、本人是被保險人或者被保險人委托代理人，向保險人報告本次事故； 2、本人已經詳細閱讀了本案所涉及的保險單、保險條款、《索賠須知》等各種相關文件，對其中的內容完全了解，包括在訂立保險合同時就已經向投保人明確說明的保險合同中關于保險人責任免除的條款。 3、本人確認本事故通知書所列內容均為屬實，同時本人將依據相關法律和保險合同的約定準備和提供有關的證明和資料。如本人提供不實之情況或證明資料，將承擔有關法律、法規及保險合同規定的不利后果； 4、本人提供的情況或者證明和資料如被認為是不完整的，本人保證在接到保險人的通知后按要求盡快補充提供。 | 本人已取得并閱讀《索賠須知》。 | ||||
| 報案時間： 年 月 日 時 | |||||
| 報案人與被保險人關系： | |||||
| 聯系電話： | |||||
| 報案人證件名稱： | |||||
| 報案人證件號碼： | |||||
| 被保險人簽章(字)： |