2022年人保車險(xiǎn)理賠技巧與流程
生活中不是每個(gè)人對(duì)人保車險(xiǎn)理賠流程比較清楚,尤其是新的車主。大家投保車險(xiǎn),需要了解哪些車險(xiǎn)理賠流程和標(biāo)準(zhǔn),為了更加方便大家認(rèn)識(shí),本文將詳細(xì)為您介紹。
人保車險(xiǎn)理賠技巧
1、報(bào)案方式主要有三種:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到報(bào)案公司進(jìn)行報(bào)案、理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。
2、保險(xiǎn)事故發(fā)生以后,及時(shí)通知派出所以及刑警隊(duì)(時(shí)間為24小時(shí)之內(nèi))及保險(xiǎn)公司(48小時(shí)以內(nèi))。
3、理賠周期:被保險(xiǎn)人從保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事件處理結(jié)案之日起,在3個(gè)月內(nèi)需向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或者是保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)款項(xiàng)之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取所得賠款,視為放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥柱、樹等不涉及向他人賠償事故,可以不用想交警等有關(guān)部分報(bào)案,可直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司就可以。被保險(xiǎn)人只需要在事故現(xiàn)場附近等候保險(xiǎn)公司查勘或者將車開到保險(xiǎn)公司后報(bào)案、驗(yàn)車。
人保車險(xiǎn)理賠流程
1、車輛發(fā)生意外事件,被保險(xiǎn)人需及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,并認(rèn)真填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》并簽章。
2、及時(shí)通知保險(xiǎn)公司事故發(fā)生地點(diǎn),以便保險(xiǎn)公司對(duì)車輛進(jìn)行查勘定損。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定,對(duì)于財(cái)產(chǎn)損失補(bǔ)償需要取得相關(guān)票據(jù)以及憑證。
4、車輛修復(fù)或者結(jié)案以后需要整理相關(guān)索賠資料。
5、領(lǐng)取相關(guān)賠款。
人保車險(xiǎn)理賠指南
1、定損單:定損單是汽車維修后所需要支付費(fèi)用,除了汽車在維修的過程中保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的故障需要從新定損以外,其余都會(huì)按照定損單維修的價(jià)格作為車主理賠依據(jù)。
2、異地施救與理賠:當(dāng)汽車在異地出險(xiǎn),車主需要及時(shí)報(bào)案并通知保險(xiǎn)公司定損施救。車主絕不能自行維修汽車或者是人力推車,如果被保險(xiǎn)人擅自拖運(yùn)維修車輛而造成的損失擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司是不會(huì)負(fù)責(zé)理賠的。
異地出險(xiǎn),車主需要在第一時(shí)間內(nèi)拍下事故現(xiàn)場作為理賠憑據(jù)。假如保險(xiǎn)公司不能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場做定損工作,車主可憑借這些照片與實(shí)際維修單,向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
3、車輛事故私了要留證據(jù):部分車輛在出現(xiàn)事故的時(shí)候,為了快速處理事件都是采取私了,但是部分車主對(duì)私了事故的程序不是很了解,認(rèn)為只要責(zé)任方掏錢私了就可以了,不用聯(lián)系交警通知到現(xiàn)場,結(jié)果造成后期保險(xiǎn)理賠比較麻煩。